User Experience (UX)
Themengebiet: UX-Design / Human-Centered Design
Form: Interaktionsdesign
Abgrenzung: Übergeordnetes Konzept, das Usability (Nutzbarkeit) einschließt, aber auch Emotionen und Markenwirkung betrachtet
Definition:
User Experience (UX) umfasst alle Erlebnisse, die ein Nutzer bei der Interaktion mit einer Website oder Anwendung macht. Dazu zählen Bedienbarkeit, Geschwindigkeit, Informationsarchitektur, Barrierefreiheit und die emotionale Wirkung des Designs. Eine positive UX bedeutet, dass Nutzer intuitiv navigieren können, Vertrauen in die Seite entwickeln und gerne wiederkehren.
Typische Anwendungsbereiche:
- Website-Konzeption
- Prototyping und Wireframing
- Usability-Tests
Wirkung:
Eine gute UX steigert Verweildauer, Conversion und Markenloyalität – und ist ein entscheidender Rankingfaktor bei Google.
