Multi-Touchpoint-Kampagne
Themengebiet: ABM / Customer Journey
Form: Integrierte Kampagnenstrategie
Abgrenzung: Kombination aus physischen und digitalen Kanälen
Definition:
Multi-Touchpoint-Kampagnen nutzen verschiedene Kanäle und Kontaktpunkte, um Zielkunden mehrfach und konsistent anzusprechen. Eine typische Kombination ist die Verbindung von haptischen Door-Openern mit LinkedIn-Ads, personalisierten E-Mails und Telefon-Follow-ups.
Typische Anwendungsbereiche:
- High-End-B2B-Vertrieb
- Langfristige Kundenakquise
- Komplexe Entscheidungsprozesse
Wirkung:
Steigert Wiedererkennung, Vertrauen und Response-Raten durch konsistente, wiederholte Kontakte.
